Ősszel újra megtelnek a rendelők. Több beteg, több telefon, több adminisztráció – és egyre több olyan kérés, amelyhez valójában nincs szükség személyes orvos-beteg találkozásra.
Hogy mennyit számíthat néhány jól kialakított digitális folyamat, arra jó példa dr. Balogh Judit praxisa. Az esettanulmányban bemutatott tapasztalat szerint a doktornő a Páciens alkalmazás bevezetésekor két héten keresztül személyesen segítette pácienseit az alkalmazás letöltésében és használatának elsajátításában. A befektetett munka később kezdett igazán megtérülni: a digitális ügyintézés révén csökkent a telefonos megkeresések és az ezekhez kapcsolódó adminisztráció mennyisége, a páciensek pedig idővel egymásnak is ajánlották az alkalmazást.
Ez különösen fontos tapasztalat egy olyan időszak előtt, amikor a légúti megbetegedések miatt várhatóan ismét jelentősen megnő a praxisok terhelése.
Indul a 2026/2027-es légúti figyelőszolgálat
A 40. héten újraindul a légúti figyelőszolgálat, ezzel pedig kezdetét veszi a 2026/2027-es őszi-téli légúti szezon rendszeres járványügyi monitorozása.
A következő hónapokban a háziorvosi és házi gyermekorvosi praxisok adatai fontos szerepet játszanak abban, hogy az egészségügyi hatóságok képet kapjanak az akut légúti fertőzések, az influenzaszerű megbetegedések, valamint a különböző légúti vírusok hazai terjedéséről.
A figyelőszolgálat működéséhez a praxisoktól kétféle információra van szükség: egyrészt az érintett korcsoportok adataira, másrészt az influenza vagy influenzaszerű megbetegedések számára.
Az adatszolgáltatás menete:
A szükséges korcsoportos adatok néhány lépésben lekérdezhetők
A NetDoktorban az influenzajelentéshez szükséges korcsoportokat a Riportok / Statisztikák / Törzs statisztikák / Korcsoportos listák menüpontban találják meg.
A lekérdezéshez először a Vonatkozási kört és a Páciens kört kell kijelölni, ezen belül leszűrhetők a bejelentkezett páciensek. Ezután a Pácienskörnél megadható a kívánt korosztály -tól/-ig értéke. A Statisztika gombra kattintva a program megjeleníti, hogy hány páciens felel meg a megadott feltételeknek.
Így a jelentéshez szükséges korcsoportos létszámok gyorsan és egységesen lekérdezhetők a praxis nyilvántartásából.
Az influenza gyanújának rögzítése az ellátásban
A légúti figyelőszolgálat szempontjából ugyanilyen fontos, hogy az érintett megbetegedések megfelelően jelenjenek meg az ellátás dokumentációjában.
A NetDoktorban az influenza gyanújának rögzítéséhez az ellátásnyitást követően a Vizsgálatok menüponton belül a Fiziológia résznél ellenőrizni kell, hogy a Fizikális (PK) ki legyen pipálva. A fizikális vizsgálati adatok között található az Influenza gyanú mező. Ez alapértelmezés szerint a „NINCS” értéken áll. Amennyiben az adott beteg esetében releváns, akkor a legördülő menüből ki kell választani a megfelelő értéket:
- ARI – akut légúti infekció
- ISZM – influenzaszerű megbetegedés
A megfelelő rögzítés nemcsak a betegellátás dokumentációját teszi pontosabbá, hanem hozzájárul ahhoz is, hogy a figyelőszolgálat számára rendelkezésre álló adatok megbízhatóan tükrözzék a praxisban megjelenő légúti megbetegedéseket.
A szezon még csak most kezdődik
A légúti megbetegedések számának emelkedésével a háziorvosi praxisok terhelése is gyorsan növekedhet. Több beteg, több vizsgálat, több dokumentáció és több telefonhívás jelentkezik egyszerre – miközben éppen a fertőzések terjedésének időszakában érdemes mérlegelni azt is, hogy mely esetekben szükséges a személyes orvos-beteg találkozás.
A megfelelően kialakított digitális folyamatok ebben is segítséget jelenthetnek.
Egy gyógyszerigénylés miatt például nem feltétlenül szükséges, hogy a páciens személyesen megjelenjen a rendelőben, de még csak telefonálnia sem szükséges. A Páciens alkalmazáson keresztül a gyógyszerigénylés, az időpontkérés, az értesítések és a kommunikáció is intézhető, így bizonyos ügyekben elkerülhető a rendelő felkeresése.
Ez a légúti szezonban kettős előnyt jelenthet: csökkenhet a felesleges személyes találkozások száma, miközben a praxisban is kevesebb olyan adminisztratív feladat keletkezik.
A telemedicinális lehetőségek szintén fontos szerepet kaphatnak azokban az esetekben, amikor a beteg állapota és az ellátás jellege ezt lehetővé teszi. A megfelelően dokumentált távkommunikáció nem azt jelenti, hogy kevesebb figyelmet kap a beteg – éppen ellenkezőleg: a digitális csatornák segítségével bizonyos esetekben gyorsabban és a beteg számára is kényelmesebben történhet meg az egyeztetés.
Amikor berobban a szezon, minden egyszerűsítés számít
A légúti szezon csúcsán a praxis leterheltségét nem lehet egyetlen informatikai megoldással megszüntetni, de csökkenteni igenis lehet.
A gyógyszerigénylés, az időpontfoglalás, a pácienssel történő digitális kommunikáció vagy bizonyos telemedicinális ellátások mind olyan folyamatok lehetnek, amelyek megfelelő használat mellett levesznek valamennyit a rendelő válláról.
És talán éppen a légúti szezon az az időszak, amikor ennek a legnagyobb jelentősége van.
Kevesebb felesleges találkozás. Kevesebb adminisztráció. Több idő azoknak a betegeknek, akiknek valóban szükségük van a személyes ellátásra.
Ha Ön is szeretne egy olyan medikai szoftvert, amely az egészségügyi ellátást a legmodernebb technológia segítségével támogatja, és hatékony megoldást kínál a napi feladatok kezelésére, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk! Cégünk személyre szabott megoldásokat kínál, amelyek segítenek az orvosi gyakorlatok és rendelők munkájának egyszerűsítésében, miközben biztosítják a legjobb orvosi eredményeket és a páciensbiztonságot.